Política de Privacidad
📄 Política de privacidad
Última actualización: 13 de febrero de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
PC Company (en adelante «El Responsable»), con domicilio en Av. Madre Antonia Brenner 4601, Las Lilas, 22105 Tijuana, B.C., es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier duda relacionada con su privacidad, puede contactarnos al teléfono 664 409 13 41.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos los siguientes datos:
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Identificación: Nombre completo y, en su caso, identificación oficial.
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Contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular y domicilio de entrega.
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Fiscales: RFC y domicilio fiscal (necesarios para facturación B2B).
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Evidencia de Compra/Garantía: Fotografías o videos del estado de los paquetes recibidos para validar procesos de garantía.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias:
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Procesar sus pedidos de compra de equipos de cómputo.
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Gestionar el envío y entrega de productos a través de paqueterías.
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Hacer válidas las garantías de 12 meses en componentes y 3 meses en baterías.
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Realizar pruebas de funcionalidad y testeo de equipos antes del envío.
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Brindar atención personalizada a través de nuestros asesores y canales de venta.
Finalidades secundarias (Marketing):
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Envío de ofertas mayoristas y promociones a través de Brevo (Email Marketing).
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Comunicación de inventarios nuevos mediante nuestro Canal de WhatsApp B2B.
4. Transferencia de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con terceros nacionales o internacionales para los siguientes fines:
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Empresas de mensajería: Para la entrega de sus equipos y gestión de guías de retorno en caso de garantía.
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Procesadores de pago: Para gestionar transacciones seguras (Mercado Pago, PayPal).
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Autoridades: En caso de requerimiento legal para cumplimiento normativo.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de atención a través del teléfono 664 409 13 41.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías (como el Píxel de Meta, Google Analytics, LinkedIn Insight Tag y TikTok Pixel) a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar, así como ofrecerle productos basados en sus preferencias.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad. Estas actualizaciones estarán siempre disponibles en pccompany.com.mx.